اختفاء خدمة شراء الكهرباء من تطبيق «بنكك» يثير تساؤلات واسعة بين المستخدمين

شهد تطبيق «بنكك» التابع لبنك الخرطوم خلال الساعات الماضية تغييرًا مفاجئًا، تمثّل في اختفاء خدمة شراء الكهرباء بالكامل من واجهة التطبيق، وهي من أكثر الخدمات استخدامًا بين المواطنين لإتمام المدفوعات اليومية دون الحاجة إلى مراكز البيع أو الوقوف في الصفوف.

وأكد مستخدمون للتطبيق أن خيار شراء الكهرباء لم يعد متاحًا بعد التحديث الأخير، الأمر الذي أثار موجة واسعة من التساؤلات حول أسباب الخطوة، خاصة أن «بنكك» يعدّ من أبرز المنصات المالية التي يعتمد عليها السودانيون لتحويل الأموال ودفع الفواتير وشراء الخدمات المختلفة.

وحتى اللحظة، لم تصدر شركة الكهرباء ولا بنك الخرطوم أي توضيح رسمي يبيّن أسباب إيقاف الخدمة. ويرجّح مراقبون أن يكون الأمر مرتبطًا بتعديلات فنية داخل التطبيق، أو تغييرات في سياسات الدفع الإلكتروني، وربما ضمن ترتيبات لإطلاق نظام مالي جديد لإدارة التعاملات بين المؤسسات الحكومية.

وقد أثار هذا التغيير نقاشًا واسعًا بين المستخدمين الذين ظلوا يعتمدون على شراء الكهرباء عبر التطبيق لسنوات، وسط مطالبات ببيان رسمي وبدائل واضحة، لاسيما أن «بنكك» ما يزال الأكثر انتشارًا واعتمادًا في السودان مقارنة بخيارات الدفع التقليدية.