جهاز الاتصالات يوقف خدمة الانتقال برقم المشترك مؤقتاً لضمان استقرار الشبكات

أعلن جهاز تنظيم الاتصالات والبريد أن قرار إيقاف خدمة الانتقال برقم المشترك بين شركات الاتصالات في السودان جاء بشكل مؤقت، لحين استكمال البنية التحتية الفنية المطلوبة لإعادة تشغيل الخدمة مستقبلاً بما يضمن استمرارية وجودة الخدمات.
وأوضح الجهاز أن القرار جاء استجابة لشكاوى عدد كبير من المشتركين، خاصة الموجودين خارج السودان والنازحين نتيجة الحرب، الذين واجهوا صعوبات متكررة في الحصول على الخدمة بصورة مستقرة.
وأشار البيان إلى أن خدمة الانتقال برقم المشترك أُطلقت في أواخر عام 2015 لجميع مشتركي الهاتف المتنقل، كأداة لتعزيز المنافسة وتمكين المشتركين من الاحتفاظ بأرقامهم أثناء الانتقال بين المشغلين، مع الحفاظ على جودة الخدمات.
وأكد الجهاز أن الخدمة ظلت تعمل بكفاءة عالية حتى 15 أبريل 2023، إلا أن توقف أنظمة شركات الاتصالات بشكل مفاجئ في فبراير 2024 دفع الشركات لاعتماد أنظمة بديلة لم تكن قادرة على تقديم الخدمة بالمستوى المطلوب، ما أدى إلى ضعف الاستفادة منها.
وأضاف أن هذا الوضع استدعى إعادة الأرقام المنتقلة إلى شبكاتها الأصلية، حرصاً على تمكين المشتركين من الحصول على خدمات اتصالات مستقرة ودون انقطاعات.
وأكد جهاز تنظيم الاتصالات والبريد أنه يعمل حالياً بالتنسيق مع شركات الاتصالات لاستعادة جميع الأنظمة المتوقفة، بما في ذلك خدمة الانتقال برقم المشترك، على أن يتم إعادة تشغيلها خلال فترة زمنية قريبة بعد اكتمال الجوانب الفنية المطلوبة.