وظائف شاغرة في مجالي خدمة العملاء والمبيعات لدى مجموعة ماجد الفطيم للعمل في عدة مناطق داخل المملكة
أبرز الشركات الرائدة في تطوير وتشغيل مراكز التسوق ومتاجر التجزئة والمجمعات السكنية ومرافق الترفيه في الشرق الأوسط
في عالم يتغير بسرعة، حيث تتسارع وتيرة الأعمال وتتزايد تطلعات العملاء، تبرز مجموعة ماجد الفطيم كواحدة من أبرز الكيانات الاقتصادية في المنطقة، حاملةً على عاتقها رسالة واضحة: خلق لحظات رائعة للجميع، كل يوم. ومن قلب هذا الشعار تنطلق فرص مهنية جديدة في مجال خدمة العملاء والمبيعات داخل المملكة العربية السعودية، لتفتح الباب أمام الطموحين الباحثين عن بيئة احترافية تصقل مهاراتهم وتمنحهم مساحة للنمو. تُعدّ المجموعة من الشركات الرائدة في تطوير وتشغيل مراكز التسوق ومتاجر التجزئة والمجمعات السكنية ومرافق الترفيه في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى. الفرص المتاحة:
1. موظف خدمة عملاء | ماجد الفطيم لايف ستايل
- الإشراف على الروتين اليومي لموظفي مركز الاتصال.
- معالجة جميع طلبات العملاء بدقة وكفاءة عبر مختلف القنوات.
- توصيل المعلومات ذات الصلة إلى جميع موظفي مركز الاتصال.
- المشاركة في اجتماعات الفريق واجتماعات القيادة حسب الحاجة.
- تعزيز روح الفريق والعمل بأمان واحترام وكفاءة مع جميع الزملاء.
- تحديد أولويات العمل والتواصل لتحقيق الأهداف ضمن الأطر الزمنية المحددة.
- الالتزام بمؤشرات الأداء الزمنية (24 ساعة للرد، 48 ساعة لتقديم الحل، 72 ساعة لحل المشكلة).
- المشاركة في التدريب المستمر والتحديثات التقنية المتعلقة بالوظيفة.
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة إتمام الدراسة الثانوية.
- خبرة سنة واحدة على الأقل في خدمة العملاء.
- خلفية في البيع بالتجزئة أو المبيعات.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
المميزات:
- العمل في بيئة ودية ومحفزة.
- الانضمام إلى فريق يزيد عن 45,000 موظف متنوع وموهوب.
- فرصة للتطوير المهني ضمن مجموعة رائدة في مجال التجزئة والترفيه.
2. مساعد مبيعات | ماجد الفطيم لايف ستايل
- تقديم خدمة عملاء استثنائية وفهم احتياجاتهم لتحقيق تجربة مميزة.
- معالجة مخاوف العملاء بسرعة واحترافية وتحويلها عند الحاجة إلى مدير المتجر.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة واستخدام طرق مبتكرة لتجاوزها.
- تعزيز المبيعات عبر معرفة شاملة بالمنتجات وبيع المنتجات المتقاطعة.
- الحفاظ على معايير المتجر من ترتيب ونظافة وإعادة تعبئة المنتجات.
- الالتزام بسياسات وأمن المتجر للحد من فقدان المخزون.
- بناء قاعدة عملاء متكررين باستخدام مهارات بيع متقدمة.
- تقديم توصيات حول المنتجات ومساعدة العملاء في تحديد موقعها أو الحصول عليها من متاجر المجموعة الأخرى.
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة إتمام الدراسة الثانوية.
- خبرة من سنة إلى سنتين في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل جيدة.
- قدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.
تنويه: يقوم فريق Zool Career بالبحث عن الفرص من مصادر مختلفة والتحقق منها قدر الإمكان، لكن أحرص دومًا على التأكد من التفاصيل والجهة صاحبة الفرصة وللمزيد من الفرص المميزة قم بزيارة موقعنا الإلكتروني. طريقة التقديم: للتقديم على وظيفة موظف خدمة عملاء يرجى زيارة الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم للتقديم على وظيفة مساعد مبيعات يرجى زيارة الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم.
