فرصة عمل بدوام كامل بمسمى مستشار خدمة سيارات (Service Advisor – Automotive) بورشة القرعاوي لصيانة السيارات وذلك للعمل في عدة مدن بالمملكة
كن جزءًا من منظومة عمل متكاملة تضع الجودة ورضا العميل في مقدمة أولوياتها
في سوقٍ يتسارع فيه إيقاع الحياة وتزداد فيه الحاجة إلى خدمات موثوقة في قطاع المركبات، تفتح شركة القرعاوي لصيانة السيارات أبوابها أمام الكفاءات المهنية للانضمام إلى فريقها في عدد من مدن المملكة. الفرصة المطروحة اليوم ليست مجرد وظيفة تقليدية، بل دور محوري يربط بين العميل وورشة الصيانة، ويصنع الفارق في تجربة الخدمة منذ اللحظة الأولى لدخول المركبة وحتى تسليمها. تعلن شركة القرعاوي لصيانة السيارات عن توفر فرصة عمل بدوام كامل بمسمى مستشار خدمة سيارات – Service Advisor – Automotive، وذلك للعمل ضمن فروعها في الخبر، الرياض، بريدة، وعنيزة، في بيئة عمل احترافية تعكس تطور قطاع صيانة السيارات وقطع الغيار في المملكة العربية السعودية.
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال العملاء وفهم مشاكل سياراتهم بدقة ووضوح.
- إعداد بطاقات العمل وشرح الخدمات والتكاليف المطلوبة.
- التنسيق مع الفنيين ومشرفي الورشة لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة.
- التأكد من موافقة العميل على التقديرات والسلف والأعمال الإضافية.
- إطلاع العملاء على سير الخدمة ومواعيد التسليم المتوقعة.
- ضمان دقة الفواتير وسلاسة إجراءات تسليم المركبات.
- التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية والعمل على ضمان رضاهم.
- الاحتفاظ بسجلات الخدمة واتباع إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة.
المتطلبات والمؤهلات
- خبرة مثبتة كمستشار خدمة في ورشة سيارات.
- معرفة قوية بعمليات صيانة وإصلاح المركبات.
- مهارات تواصل ممتازة، ويفضل إجادة العربية والإنجليزية.
- تركيز عالٍ على خدمة العملاء مع مهارات فعالة في حل المشكلات.
- إجادة المهارات الأساسية في الحاسوب، ومعرفة برامج تخطيط موارد المؤسسات أو برامج الخدمات تعد ميزة إضافية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة.
- جاهزية للانضمام الفوري.
المزايا المهنية
- راتب تنافسي بالإضافة إلى حوافز مرتبطة بالأداء.
- بيئة عمل احترافية ضمن شركة متعددة الفروع.
- فرص واضحة للنمو المهني والتطور داخل الشركة.
تنويه: يقوم فريق Zool Career بالبحث عن الفرص من مصادر مختلفة والتحقق منها قدر الإمكان، لكن أحرص دومًا على التأكد من التفاصيل والجهة صاحبة الفرصة وللمزيد من الفرص المميزة قم بزيارة موقعنا الإلكتروني. للتقديم على وظيفة مستشار خدمة سيارات لدى مراكز القرعاوي لصيانة السيارات يرجى زيارة الرابط التالي عبر منصة لينكدإن: اضغط هنا للتقديم.
