مجموعة MIG تطرح فرصة قيادية لوظيفة مدير خدمات ما بعد البيع
دور استراتيجي بخبرة 8–10 سنوات في قطاع السيارات للعمل في الخرطوم أو بورتسودان حتى 17 مارس 2026
في إطار سعيها لتعزيز موقعها الريادي في قطاع السيارات، أعلنت مجموعة MIG عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة مدير خدمات ما بعد البيع، في فرصة قيادية مميزة تستهدف الكفاءات التنفيذية القادرة على إدارة دورة حياة العميل بعد البيع بكفاءة عالية وتحقيق نمو مستدام في قطاعات الخدمة وقطع الغيار وعلاقات العملاء.
وتؤكد المجموعة أن هذه الوظيفة تمثل فرصة استراتيجية للانضمام إلى إحدى المؤسسات البارزة في مجال وكلاء السيارات، حيث يتولى شاغل المنصب مسؤولية قيادة فرق متعددة والعمل على رفع مستوى الربحية وتحسين تجربة العملاء وفق أفضل المعايير العالمية.
الغرض الوظيفي
يتمثل الدور في تولي المسؤولية الكاملة عن أداء قطاع خدمات ما بعد البيع، مع الإشراف على إدارات الخدمة وقطع الغيار وعلاقات العملاء، والعمل على تحقيق التكامل بينها لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية، إضافة إلى تعزيز تجربة امتلاك العميل للمركبة وتحسين مؤشرات رضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية
تشمل المهام الإشراف الكامل على مسؤوليات الأرباح والخسائر (P&L) لقطاع ما بعد البيع، وقيادة الفرق لتحقيق المستهدفات، ووضع استراتيجيات لزيادة الإيرادات مثل برامج الضمان الممتد وعقود خدمة الأساطيل والحملات الموسمية، إلى جانب متابعة وتحسين مؤشر رضا العملاء (CSI) وضمان الالتزام بمعايير الشركات المصنعة (OEM) واللوائح المحلية.
المؤهلات والمتطلبات
يشترط توفر خبرة تتراوح بين 8 إلى 10 سنوات في قطاع السيارات، منها ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي بإدارة خدمات ما بعد البيع. كما يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال ويفضل درجة الماجستير (MBA)، مع مهارات مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر والتخطيط الاستراتيجي وقيادة الفرق. ويجب أن يكون المتقدم متقناً للغتين العربية والإنجليزية.
تتوفر الوظيفة في مدينتي بورتسودان أو الخرطوم، ضمن بيئة عمل احترافية تركز على الأداء والنتائج وتعزيز ثقافة التميز المؤسسي.
تنويه مهم للمتقدمين
تنويه: يقوم فريق زول كارير بالبحث عن الفرص من مصادر مختلفة والتحقق منها قدر الإمكان، لكن أحرص دومًا على التأكد من التفاصيل والجهة صاحبة الفرصة وللمزيد من الفرص المميزة قم بزيارة موقعنا الإلكتروني
معلومات التقديم
للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني: recruitment@miggroup.net، مع الإشارة إلى المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة، وذلك قبل 17 مارس 2026.
