فرص عمل – خدمة العملاء والتسويق الرقمي في بورتسودان

في إطار جهود الشركات المحلية لتعزيز فرق العمل في مجال خدمة العملاء والتسويق الرقمي، أعلنت شركة Next Step International عن فتح باب التقديم لعدد من الوظائف في مدينة بورتسودان، موجهة للمهتمين بالانضمام إلى فريق احترافي يسعى لتقديم خدمات عالية الجودة وتعزيز تجربة العملاء.

تأتي هذه الفرص ضمن رؤية الشركة لتطوير قدرات الموظفين وتمكينهم من المشاركة في بيئة عمل ديناميكية، تجمع بين الابتكار والإبداع في تقديم الخدمات والمنتجات، بما يساهم في تعزيز العلامة التجارية وزيادة التفاعل مع العملاء.

وظائف خدمة العملاء

تشمل الوظائف المتاحة منصب موظفة خدمة عملاء (Customer Service Officer) المسؤولة عن استقبال استفسارات وطلبات العملاء عبر الهاتف والواتساب، تسجيل الطلبات ومتابعتها حتى إتمامها، وحل الشكاوى بطريقة احترافية. كما تتطلب الوظيفة التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات بكفاءة وسرعة.

يشترط في المتقدمات خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، وإتقان استخدام أنظمة إدارة الطلبات والعملاء (CRM / ERP)، إلى جانب مهارات تواصل عالية وقدرة على التنظيم وإدارة الطلبات تحت الضغط.

وظائف التسويق وصناعة المحتوى

تقدم الشركة أيضاً فرصة لمن ترغب في الانضمام كمسؤولة تسويق وصناعة محتوى (Content Creator & Marketing Officer)، للقيام بإنتاج محتوى رقمي جذاب للمنتجات وإدارة حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook وTikTok. كما تشمل المهام كتابة محتوى تسويقي، تنفيذ الحملات الإعلانية، ومتابعة تفاعل العملاء.

ويفضل في المتقدمات خبرة في التسويق الرقمي وصناعة المحتوى، القدرة على تصوير وإعداد محتوى احترافي، مهارات إبداعية في التصميم وكتابة المحتوى، مع ميزة إضافية لمن لديها خبرة في مجال التجميل أو العناية بالبشرة.

مزايا العمل في الشركة

توفر شركة Next Step International بيئة عمل احترافية وإبداعية، مع راتب ثابت وحوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء، بالإضافة إلى فرص التطور المهني والنمو داخل الشركة.

تنويه: يقوم فريق زول كارير بالبحث عن الفرص من مصادر مختلفة والتحقق منها قدر الإمكان، لكن أحرص دومًا على التأكد من التفاصيل والجهة صاحبة الفرصة وللمزيد من الفرص المميزة قم بزيارة موقعنا الإلكتروني

طريقة التقديم: على المهتمين إرسال السيرة الذاتية أو نماذج من الأعمال إلى البريد الإلكتروني Cbeautyhr@gmail.com أو التواصل عبر الرقم 0120025310، كما يمكن إرسال الرسائل مباشرة عبر الواتساب من خلال الرابط هنا. مكان العمل: بورتسودان.