شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية EBS تعلن عن وظيفة مهندس دعم فني في الخرطوم

في ظل التحول الرقمي المتسارع في القطاع المصرفي، أصبحت أنظمة الدفع الإلكتروني تمثل العمود الفقري للاقتصاد الحديث، مما يزيد من الحاجة إلى كوادر تقنية مؤهلة قادرة على دعم هذه الأنظمة الحيوية وضمان استمراريتها بكفاءة عالية. وفي هذا السياق، أعلنت شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية (EBS) عن فتح باب التقديم لوظيفة مهندس دعم فني للعمل ضمن فريقها التقني في الخرطوم.
وتعد هذه الفرصة واحدة من أبرز الفرص التقنية في السودان، حيث تتيح للمتقدمين العمل داخل مؤسسة تقود عمليات الدفع الإلكتروني، والمساهمة في تشغيل وصيانة أنظمة مصرفية حساسة تخدم شريحة واسعة من المستخدمين.

المسمى الوظيفي

• مهندس دعم فني (Technical Support Engineer)

المهام والمسؤوليات

• تقديم الدعم الفني للأنظمة ومعالجة الأعطال التقنية
• متابعة أداء الأنظمة وتحليل المشكلات حتى حلها
• إدارة طلبات الخدمة والتعامل مع البلاغات الفنية
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الأداء التشغيلي
• إعداد التقارير الفنية وتوثيق الحلول والإجراءات
• تدريب المستخدمين والعملاء على الأنظمة
• دعم عمليات التحديث والترقيات التقنية

المؤهلات والمتطلبات

• بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة
• خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة
• مهارات قوية في حل المشكلات التقنية
• معرفة بكتابة استعلامات SQL والتعامل مع قواعد البيانات
• يفضل وجود خبرة في التقنيات المالية (Fintech) أو أنظمة الدفع أو SWIFT

مميزات العمل

• العمل ضمن مؤسسة رائدة في مجال الدفع الإلكتروني
• بيئة تقنية متقدمة
• فرص لتطوير المهارات في أمن المعلومات والأنظمة المصرفية

بيئة العمل وأهمية الدور

يمثل مهندس الدعم الفني عنصرًا حيويًا في استمرارية الأنظمة المصرفية، حيث يسهم في ضمان عملها بكفاءة عالية ومعالجة الأعطال بسرعة، مما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
كما توفر هذه الفرصة بيئة عمل احترافية تتيح الاحتكاك المباشر مع أنظمة مالية حساسة، مما يسهم في بناء خبرة تقنية متقدمة.

تنويه:

يقوم فريق زول كارير بالبحث عن الفرص من مصادر مختلفة والتحقق منها قدر الإمكان، لكن أحرص دومًا على التأكد من التفاصيل والجهة صاحبة الفرصة وللمزيد من الفرص المميزة قم بزيارة موقعنا الإلكتروني

تفاصيل التقديم:

للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني: careers@ebs-sd.com مع كتابة المسمى الوظيفي (Technical Support Engineer) في عنوان الرسالة، علمًا بأن آخر موعد للتقديم هو 30 مايو 2026، وموقع العمل في الخرطوم.