متجر تفعيلك يعلن عن وظيفة مسؤول إدارة الطلبات (عن بُعد)
فرصة للعمل أونلاين ضمن فريق رقمي لإدارة الطلبات وتقديم الخدمات الإلكترونية باحترافية
في ظل النمو المتسارع للتجارة الإلكترونية واعتماد عدد متزايد من المستخدمين على الخدمات الرقمية، أصبحت إدارة الطلبات عبر الإنترنت واحدة من أهم الوظائف التي تتطلب دقة وسرعة واحترافية في الأداء. وفي هذا السياق، أعلن متجر “تفعيلك” عن توفر فرصة عمل عن بُعد تستهدف استقطاب كفاءات قادرة على إدارة الطلبات الإلكترونية بكفاءة عالية، ضمن فريق يسعى لتقديم تجربة سلسة وموثوقة للعملاء.
وتعكس هذه الفرصة توجه المتجر نحو تعزيز جودة خدماته الرقمية، من خلال الاعتماد على عناصر بشرية تمتلك المهارات التقنية والتنظيمية، وتستطيع التعامل مع متطلبات العمل الإلكتروني المتجددة.
المسمى الوظيفي
• مسؤول إدارة الطلبات (عن بُعد)
المهام والمسؤوليات
• إدارة الطلبات عبر لوحة التحكم الخاصة بالمتجر
• تنفيذ الطلبات وتسليمها للعملاء في الوقت المحدد
• التواصل مع العملاء عند الحاجة لضمان جودة الخدمة
• متابعة الطلبات الجديدة والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
• تحويل الطلبات إلى الإدارة أو الفريق المختص عند الضرورة
• تنفيذ بعض الخدمات مباشرة حسب طبيعة الطلب
المتطلبات
• سرعة في التعلم والقدرة على التكيف مع بيئة العمل الرقمية
• الالتزام والمسؤولية في متابعة الطلبات
• معرفة جيدة بالتقنية والتعامل مع المواقع والتطبيقات
• القدرة على إنشاء الحسابات وإدارتها واستخدام البيانات بدقة
• مهارات تنظيم ومتابعة الاشتراكات عبر Google Sheets أو Excel
• القدرة على العمل عن بُعد باستخدام جهاز لابتوب وإنترنت مستقر
• مهارات تواصل جيدة مع العملاء وتقديم الخدمة باحترافية
بيئة العمل والمميزات
توفر هذه الوظيفة فرصة للعمل ضمن فريق منظم ومحترف في بيئة رقمية مرنة، حيث يمكن للموظف إدارة مهامه عن بُعد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية والانضباط. كما تقدم الوظيفة راتبًا ثابتًا مقابل إدارة الطلبات، بالإضافة إلى حوافز ومكافآت تعتمد على الأداء وعدد الطلبات المنفذة.
وتشمل المميزات أيضًا الحصول على اشتراكات وخدمات مجانية من المتجر، مما يتيح للموظف التعرف بشكل أعمق على طبيعة الخدمات المقدمة وتطوير خبرته في هذا المجال.
تنويه:
يقوم فريق زول كارير بالبحث عن الفرص من مصادر مختلفة والتحقق منها قدر الإمكان، لكن أحرص دومًا على التأكد من التفاصيل والجهة صاحبة الفرصة وللمزيد من الفرص المميزة قم بزيارة موقعنا الإلكتروني
تفاصيل التقديم:
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني: HR@app.tafeelak.com.
