تحذير عاجل من بنك الخرطوم بشأن الاحتيال الإلكتروني

بنك الخرطوم يحذر العملاء من عمليات احتيال ويؤكد حصر التعامل عبر القنوات الرسمية

جدد بنك الخرطوم تحذيراته لعملائه بشأن محاولات الاحتيال المالي التي تستهدف المستخدمين عبر قنوات غير رسمية، مؤكداً أن جميع المعاملات والخدمات المصرفية تتم حصرياً عبر المنصات المعتمدة التابعة للبنك.

وأوضح البنك في تنويه رسمي أن القنوات المعتمدة تشمل فروعه داخل البلاد، إضافة إلى مركز خدمة العملاء عبر الرقم (1913) من داخل السودان، والرقم الدولي (+249187040600) للاتصالات الخارجية، فضلاً عن خدمة الدعم عبر تطبيق “واتساب” على الرقم (0116001913).

وأكد البنك أن هذه الإجراءات تأتي ضمن سياسات تعزيز الحماية المالية للعملاء، ومواجهة محاولات القرصنة والتلاعب الإلكتروني، مشيراً إلى أن شعار الحملة التوعوية هو “وعيك وقاية من الاحتيال”.

وأشار إلى أن هذه التوجيهات تتماشى مع الجهود الرسمية والبنك المركزي لحماية القطاع المصرفي وتعزيز الثقة في المعاملات المالية، خصوصاً في ظل التحديات الاقتصادية الراهنة.

(المصدر: البيان الرسمي لبنك الخرطوم)