شركة Gulf Chemicals تعلن عن وظيفة دعم فني لتقنية المعلومات في الدمام
فرصة للمقيمين داخل المملكة لحملة البكالوريوس في علوم الحاسب بخبرة تصل إلى 3 سنوات
أعلنت شركة Gulf Chemicals and Industrial Oils عن توفر فرصة وظيفية بمسمى دعم فني لتقنية المعلومات (IT Technical Support) للعمل في الدمام – المدينة الصناعية الثانية، وذلك للمقيمين من داخل المملكة العربية السعودية، ضمن وظيفة بدوام كامل تستهدف المتخصصين في تقنية المعلومات وعلوم الحاسب.
وتناسب الفرصة أصحاب الخبرة العملية في تقديم الدعم الفني للمستخدمين والتعامل مع مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، إلى جانب تنفيذ عمليات التثبيت والتهيئة والصيانة لمختلف معدات وأنظمة تقنية المعلومات المستخدمة في بيئة العمل.
المؤهلات والخبرة المطلوبة
يشترط للتقديم الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة، مع توفر خبرة عملية تصل إلى 3 سنوات في مجال الدعم الفني لتقنية المعلومات أو المجالات المرتبطة به.
وتتطلب الوظيفة قدرة جيدة على التعامل مع المستخدمين وتقديم الدعم الفني بصورة منظمة، إلى جانب مهارات استكشاف المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة للأعطال اليومية التي قد تواجه الموظفين والأنظمة والأجهزة.
المهام والمسؤوليات
يتولى شاغل الوظيفة تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للمستخدمين، والتعامل مع الاستفسارات والمشكلات التقنية اليومية، مع العمل على تشخيص الأعطال وحلها أو تصعيدها عند الحاجة.
كما تشمل المسؤوليات استكشاف وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج ومشكلات الشبكات الأساسية، إضافة إلى تثبيت وتهيئة وصيانة أجهزة الكمبيوتر واللابتوبات والطابعات وغيرها من معدات تقنية المعلومات.
ويقوم الموظف كذلك بتثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات والبرامج المطلوبة، والتأكد من جاهزية الأجهزة والأنظمة للاستخدام، إلى جانب إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول وفق الإجراءات المعتمدة.
وتتضمن المهام دعم المستخدمين في إعادة تعيين كلمات المرور والمشكلات المتعلقة بالحسابات، بالإضافة إلى تقديم الدعم للطابعات والماسحات الضوئية وتجهيزات غرف الاجتماعات والمعدات التقنية المرتبطة بها.
كما يشارك شاغل الوظيفة في تقديم الدعم الفني خلال إجراءات انضمام الموظفين الجدد ومغادرة الموظفين، بما يشمل تجهيز الأجهزة والحسابات والصلاحيات أو استعادتها وفق الإجراءات الداخلية.
ومن المسؤوليات أيضًا إدارة مخزون تقنية المعلومات والمعدات وقطع الغيار والأصول ذات الصلة، ومتابعة الأجهزة والمستلزمات التقنية بما يساعد على تنظيم الموارد والمحافظة عليها.
مكان العمل وطبيعة الوظيفة
تُقام الوظيفة في الدمام – المدينة الصناعية الثانية، بنظام دوام كامل، وتستهدف المتخصصين المقيمين داخل المملكة العربية السعودية ممن لديهم المؤهل والخبرة المناسبة لطبيعة الدور.
وتُعد الوظيفة مناسبة للمتخصصين الذين يجمعون بين المعرفة الأكاديمية في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات والخبرة العملية في الدعم الفني، خصوصًا من لديهم خبرة في التعامل المباشر مع المستخدمين والأجهزة وأنظمة التشغيل والحسابات ومعدات الشبكات وتقنية المعلومات.
ويُنصح المتقدمون بتوضيح خبراتهم الفنية بصورة دقيقة في السيرة الذاتية، مع إبراز الخبرة في الدعم الفني للمستخدمين وإدارة الأجهزة والحسابات والطابعات والبرامج ومخزون تقنية المعلومات، بما يتوافق مع المسؤوليات الواردة في الإعلان.
تنويه: يقوم فريق زول كارير بالبحث عن الفرص من مصادر مختلفة والتحقق منها قدر الإمكان، لكن أحرص دومًا على التأكد من التفاصيل والجهة صاحبة الفرصة وللمزيد من الفرص المميزة قم بزيارة موقعنا الإلكتروني
تفاصيل التقديم: يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة دعم فني لتقنية المعلومات (IT Technical Support) لدى شركة Gulf Chemicals and Industrial Oils في الدمام، إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: HR@gcir.com.sa.
