الشركة توضح مصدر الخصومات المثيرة للجدل

أكدت شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية أن الخصومات التي ظهرت مؤخرًا في بعض حسابات العملاء لا علاقة لها بالبنية التحتية التي تديرها.
وأوضحت أن هذه الخصومات تعود إلى إجراءات مراجعة وتسوية داخلية أجرتها بعض البنوك، من بينها بنك الخرطوم.

الشركة تنفي مسؤوليتها عن قرارات البنوك المالية

قالت الشركة إنها لا تتدخل في السياسات أو القرارات المالية التي تتخذها البنوك.
وأكدت أن مسؤوليتها تقتصر على إدارة الأنظمة الإلكترونية التي تُمكّن تنفيذ العمليات المصرفية بين البنوك.

التزام بالمعايير والشفافية

شددت الشركة على التزامها بتوفير خدمات إلكترونية عالية الكفاءة، تعتمد على معايير أمان دقيقة.
وأكدت استمرارها في التنسيق مع الجهات المعنية لضمان انسيابية العمليات وحماية حقوق العملاء.

رسالة تطمين للعملاء

جددت الشركة التزامها برفع جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وتعزيز موثوقية النظام المالي الرقمي.
ودعت العملاء إلى مراجعة البنوك المعنية بشأن أي استفسارات تتعلق بالخصومات أو التسويات.

اضغط هنا للانضمام لقروبات الواتس آب